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Willkommen bei Recover Pants! Wir können es kaum erwarten, Sie auf Ihrer Fashion Journey zu begleiten.
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Jetzt einkaufenAllgemeine Geschäftsbedingungen von www.recover-pants-shop.com — Stand August 2024
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma Gute Marken Online GmbH und den Verbrauchern gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Gute Marken Online GmbH, Christoph-Rapparini-Bogen 25, 80639 München, Geschäftsführer: Thorsten Höllger, Handelsregister: Amtsgericht München, HRB 193880
Sie erreichen unseren Kundenservice bei Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Mo-Fr, 09:30-18:00 Uhr telefonisch oder per E-Mail unter +49 (0) 89 143 675 07/ kundenservice@recover-pants-shop.com
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Sie erhalten dann eine automatisierte E-Mail als Bestellbestätigung. Mit dieser E-Mail ist der Vertrag zustande gekommen.
Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:
Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
Die auf den Produktseiten im Onlineshop angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Für Lieferungen innerhalb Deutschland ab einem Mindestbestellwert von 19,95 € fallen Versandkosten in Höhe von 2,95 € an, unabhängig von Größe oder Gewicht Ihrer Bestellung. Die Versandkosten für Lieferungen in andere Länder ab einem Mindestbestellwert von 49,90 € betragen 5,95 € bzw. 7,95 € (je nach Land), unabhängig von Größe oder Gewicht deiner Bestellung. Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porto und Fracht und die Verpackung nur teilweise abgedeckt.
Den Rest übernimmt RECOVER pants für dich.
Die Versandkosten werden dir auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
Im Rahmen des Bestellvorgangs akzeptieren wir die Zahlung per Kreditkarte (Visa / Mastercard), per PayPal, Amazon Pay und Kauf auf Rechnung (Bonität vorausgesetzt).
Kreditkarte
Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt zu dem Zeitpunkt, zu dem wir die Ware an Sie versenden.
PayPal
Möchten Sie per PayPal zahlen, wählen Sie die entsprechende Bezahlart beim Bestellvorgang aus. Sie werden automatisch zu PayPal weitergeleitet. Melden Sie sich bei PayPal mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an und folgen Sie den Hinweisen. Sobald der vollständige Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird Ihre Ware versendet.
Zahlung per Amazon Pay
Bezahlen über Amazon ermöglicht Ihnen, Ihre bei Amazon.de hinterlegten Kundendaten für Ihren Online-Einkauf bei uns im Shop zu nutzen. Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte wird nur belastet, wenn die Lieferung Ihrer Bestellung an Ihre Lieferadresse bestätigt wurde. Amazon Pay gibt die in Ihrem Amazon.de-Kundenkonto hinterlegten Zahlungsdaten nicht an uns weiter und auch Sie müssen diese bei Bestellaufgabe nicht angeben.
Kauf auf Rechnung
Bei einem Kauf auf Rechnung muss die Rechnungs- und Lieferadresse identisch sein und innerhalb Deutschlands liegen. Der Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Rechnung fällig. Bitte geben Sie bei Bezahlung des Rechnungsbetrags die Bestellnummer im Verwendungszweck an. Bei Zahlung auf Rechnung prüft und bewertet die Gute Marken Online GmbH die Datenangaben des Bestellers. Bei berechtigtem Anlass, führt die Gute Marken Online GmbH einen Datenaustausch mit Wirtschaftsauskunfteien wie zum Beispiel der Firma Creditreform Rosenheim Karl KG, Oberaustraße 14, 83026 Rosenheim durch.
Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung ab dem Logistikzentrum der Firma Gute Marken Online GmbH an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL.
Legen Sie zunächst Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb. Das Eingabefeld für Gutscheine/Gutscheincodes finden Sie bereits nach dem ersten Schritt des Bestellvorgangs im Warenkorb über der Bezahlübersicht im Warenkorb. Geben Sie hier bitte den Gutscheincode ein und bestätigen mit dem Button „JETZT EINLÖSEN". Der Gutscheinbetrag wird dann gleich bei der Gesamtsumme im Warenkorb berücksichtigt.
Es gelten folgende allgemeine Gutscheinbedingungen:
Für Aktionsgutscheine/Aktionsgutscheincodes und sämtliche Gutscheine/Gutscheincodes mit Mindesteinkaufswert gelten zusätzlich folgende Bedingungen:
Für Geschenkgutscheine und sonstige Gutscheine ohne Mindesteinkaufswert gelten zusätzlich folgende Bedingungen:
Legen Sie zunächst Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb. Während der Laufzeit einer Zugabe Aktion erscheint bei Erreichen des Mindesteinkaufswerts der Zugabe-Artikel automatisch im Warenkorb.
Es gelten folgende allgemeine Bedingungen für aktionsgebundene Sachbeigaben / Zugaben:
Pro Bestellung können Sie nur eine Sachbeigabe/Zugabe erhalten.
Das Angebot einer aktionsgebundenen Sachbeigabe/Zugabe ist nicht mit Gutscheinaktionen kombinierbar.
Ein Umtausch von Sachbeigaben gegen Erstattung des regulären Kaufpreises des Zugabe Artikels ist nicht möglich.
Aktionen mit aktionsgebundenen Sachbeigaben haben einen Mindesteinkaufswert, der immer mit dem Angebot der Sachbeigabe angegeben ist.
Mindesteinkaufswert („ab einem Einkauf von …") bedeutet, dass über diesen Betrag ein bestandskräftiger Kaufvertrag – auch nach einer möglichen Ausübung Ihres Widerrufsrechts – zustande kommen und durchgeführt werden muss. Reduziert sich der Einkaufswert Ihrer Bestellung durch Ausübung eines Widerrufsrechts / durch eine Retoure unter den jeweiligen Mindesteinkaufswert, ist für diesen Einkauf die Gewährung der Sachbeigabe/Zugabe nicht möglich. Der Sachbeigabe-/Zugabe-Artikel ist daher in diesen Fällen mit der Rücksendung der Ware zurückzuschicken. Insoweit gelten die Regelungen der Widerrufsrechtsbelehrung.
Zugabe Aktionen haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer, die auch mit der Bewerbung der Zugabe Aktion angegeben ist. Die Gültigkeitsdauer ist häufig auf einen Aktionstag begrenzt. Bei Einkäufen außerhalb des Aktionszeitraums kann die Zugabe nicht mehr gewährt werden. Eine Verlängerung ist nicht möglich.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Gute Marken Online GmbH c/o Alt FineCom Logistics GmbH Wulfshofstraße 18-22 44149 Dortmund, kundenservice@recover-pants-shop.com, Tel: +49 (0) 89 143 675 07, Fax: +49 (0) 89 143 67 152 600 mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Gute Marken Online GmbH
Christoph-Rapparini-Bogen 25
80639 München
Die Ware ist zu senden an:
Per E-Mail ist der Widerruf zu richten an:
E-Mail: kundenservice@recover-pants-shop.com
Per Fax ist der Widerruf zu richten an:
Fax: +49 (0)89 143 67 152 600
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns, Gute Marken Online GmbH
c/o Alt FineCom Logistics GmbH Wulfshofstraße 18-22 44149 Dortmund, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
-Ende der Widerrufsbelehrung-
Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an:
Gute Marken Online GmbH
Christoph-Rapparini-Bogen 25
D-80639 München
oder
Per E-Mail ist der Widerruf zu richten an:
E-Mail: kundenservice@recover-pants-shop.com
oder
Per Fax ist der Widerruf zu richten an:
Fax: +49 (0) 89 143 67 152 600
oder
Per Telefon ist der Widerruf zu richten an:
Tel: +49 (0) 89 143 675 07
Hier finden Sie ein Musterwiderrufsformular, das Sie für Ihren Widerruf verwenden können.
1. Geltungsbereich
Nachfolgende Bedingungen gelten für das Abonnement eines Newsletters von GUTE MARKEN ONLINE GmbH.
2. Einwilligung
Die Einwilligung erfolgt innerhalb des Registrierungsprozess für den Newsletter von GUTE MARKEN ONLINE GmbH über das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Dabei wird nach Absenden des entsprechenden Anmeldeformulars eine automatisierte E-Mail an die angegebene Empfängeradresse versendet. In dieser E-Mail wird der Empfänger aufgefordert, sein Newsletter-Abonnement über einen Link durch Anklicken zu bestätigen. Erst mit dieser Bestätigung wird der Eintrag in den Newsletter Verteiler aktiviert und der Empfänger erhält in Zukunft den gewünschten Newsletter. Der Abonnent erteilt durch die Anmeldung zum Newsletter und den Klick auf den Bestätigungslink die ausdrückliche Einwilligung für die regelmäßige Zusendung des abonnierten Newsletters.
3. Versand
Der Newsletter wird in regelmäßigen Abständen von ca. 1 Woche an Kunden und Interessenten versandt. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Erhalt eines Newsletters.
4. Widerrufsrecht bzgl. des Newsletters
Der Newsletter-Abonnent kann seine Einwilligung jederzeit, per Post (GUTE MARKEN ONLINE GmbH, Christoph-Rapparini-Bogen 25, 80639 München) oder per E-Mail (kundenservice@recover-pants-shop.com) widerrufen oder sich unter recover-pants-shop.com/newsletter/unsubscribe sowie über einen Link in jedem Newsletter vom Newsletter abmelden. Im Falle des Widerrufs wird GUTE MARKEN ONLINE GmbH an die vom Kunden benannte E-Mail-Adresse für die Zukunft keine Newsletter mehr senden. Der Widerruf der Einwilligung ist kostenfrei. Es fallen nur die Kosten nach den Basistarifen (z.B. Porto oder Mobilfunkgebühren) an.
5. Datenschutz
Soweit der Abonnent keine zusätzliche Einwilligung zur weiteren Verarbeitung und Nutzung seiner im Rahmen der Inanspruchnahme des Newsletters gemachten Angaben inklusive seiner persönlichen Daten erteilt, werden diese ausschließlich zur Versendung des Newsletters bei GUTE MARKEN ONLINE GmbH elektronisch in maschinenlesbarer Form gespeichert, verarbeitet und genutzt. GUTE MARKEN ONLINE GmbH speichert die Daten nur so lange, wie dies erforderlich und nach dem Gesetz zulässig ist. GUTE MARKEN ONLINE GmbH gibt die Daten nicht an andere Unternehmen weiter, es sei denn diese Weitergabe ist durch den Versand des Newsletters selbst bedingt (z.B. durch Einschaltung eines Dienstleisters, Werbeagentur, etc.). Die Weitergabe der Daten an die Marke „RECOVER pants" kann im Registrierungsprozess zugestimmt werden. Diese Einwilligung kann der Newsletter-Abonnent jederzeit widerrufen.
6. Haftung
GUTE MARKEN ONLINE GmbH haftet nicht für falsche Informationen, die durch Abonnenten und/oder Dritte hervorgerufen und verbreitet werden und die mit der Aussendung von Informationen über den Newsletter im Zusammenhang stehen. Insbesondere übernimmt GUTE MARKEN ONLINE GmbH keine Gewähr dafür, wenn E-Mails oder Dateneingaben (z.B. in Online-Teilnehmerformulare des Newsletters) nicht den in diesen AGB festgelegten bzw. den für die Website festgesetzten technischen Anforderungen entsprechen und infolgedessen vom System nicht akzeptiert und/oder angenommen werden.
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.
Die Gewährleistung für Mängel der gekauften Ware richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Insbesondere kann der Kunde Nacherfüllung (Neulieferung oder Mängelbeseitigung) verlangen. Die Firma Gute Marken Online GmbH ist jedoch berechtigt, den Kunden auf Neulieferung zu verweisen, wenn die Mängelbeseitigung mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden wäre. Die Gewährleistungsansprüche verjähren zwei Jahre nach Ablieferung der Ware. Der Käufer sollte seine Gewährleistungsansprüche unter Angabe der Bestellnummer, seines Namens und seiner Anschrift sowie unter kurzer Angabe der Gründe geltend machen.
Der Kunde übersendet auf Verlangen der Firma Gute Marken Online GmbH die mangelhafte Ware zur Überprüfung auf Kosten und Gefahr der Firma Gute Marken Online GmbH an folgende Adresse:
Die Firma Gute Marken Online GmbH haftet unbeschränkt für Vorsatz. Für grobe und einfache Fahrlässigkeit haftet die Firma Gute Marken Online GmbH nur im Falle einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Zieles des Vertrages notwendig ist und auf deren Erfüllung der Kunde vertraut hat und auch vertrauen durfte.
Im Fall der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung des Verkäufers der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Firma Gute Marken Online GmbH.
Der Verkäufer ist weder aufgrund bestimmter Regelungen verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen noch erklärt er sich freiwillig hierzu bereit.
Auf alle Verträge zwischen der Firma Gute Marken Online GmbH und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.
Die unter der Domain https://www.recover-pants-shop.com angebotene Webseite wird betrieben von:
Gute Marken Online GmbH
Telefon: +49 (0) 89 143 675 07
Fax: +49 (0) 89 143 67 152 600
Registergericht: Amtsgericht München, HRB 193880
Geschäftsführer: Thorsten Höllger
Realisation & Fullservice by Fortuneglobe GmbH
Christoph-Rapparini-Bogen 25
80639 München
Hier können Sie die AGB herunterladen.
Stand: August 2024
Verantwortlicher:
Gute Marken Online GmbH
Christoph-Rapparini-Bogen 25 (3. OG)
80639 München
E-Mail: info@gutemarken.com
Tel: 089 143 67 152-999
(nachfolgend: „Wir")
Vertreten durch:
Thorsten Höllger (Geschäftsführer)
Datenschutzbeauftragter:
Herr Gerrit Guggenberger
E-Mail: datenschutz@gutemarken.com
Tel: 089 143 67 152-521
Die Gute Marken Online GmbH betreibt unter www.recover-pants-shop.com (nachfolgend: „Seite") einen Online Shop mit Produkten der Get In Textil GmbH &Co. KG,
Rudolfstr. 10b, 41068 Mönchengladbach (nachfolgend: „Hersteller") und erhebt hierbei personenbezogene Daten. Mit dieser Datenschutzerklärung wollen wir Sie informieren, in welchem Umfang und zu welchen Zwecken wir die personenbezogenen Daten erheben und welche Rechte Sie haben.
Betroffenenrechte:
Wir weisen darauf hin, dass Sie die folgenden Rechte hinsichtlich unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit kostenlos geltend machen können:
Recht auf Auskunft Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Bearbeitung Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit Art. 20 DSGVO
Sofern die Verarbeitung auf der Wahrung berechtigter Interessen beruht: Recht auf Widerspruch Art. 21 DSGVO
Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht: Recht auf Widerspruch Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Beschwerderecht:
Des Weiteren weisen wir darauf hin, dass Sie ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzbehörde haben, wenn Sie der Meinung sind, eine Verarbeitung verstoße gegen Datenschutzgesetze. Hierfür können Sie sich beispielsweise an nachfolgender Aufsichtsbehörde wenden:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 606
91522 Ansbach
Newsletter:
Über die Seite können Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, mit dem wir Sie über unsere aktuellen interessanten Angebote informieren.
Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-Opt-In Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Ihre Bestätigung bitten, dass Sie den Empfang unseres Newsletters wünschen. Außerdem speichern wir die IP-Adresse, von der die Anmeldung getätigt wurde und den Zeitpunkt der Anmeldung und des Anklickens des Bestätigungslinks. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung zu dokumentieren und einem möglichen Missbrauch Ihrer personenbezogener Daten vorzubeugen.
Soweit wir neben Ihrer E-Mail-Adresse weitere Angaben abfragen, handelt es sich bei diesen um freiwillige Angaben, die wir ausschließlich verwenden, um Sie persönlich ansprechen zu können.
Bei einer Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für die Zusendung des Newsletter genutzt, wofür wir während des Anmeldevorganges Ihre Einwilligung einholen, Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen oder sich vom Newsletter abmelden. Wir speichern Ihre Daten so lange, bis Sie sich vom Newsletter abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen. Die Abmeldung ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die oben beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen.
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten:
Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.
Dabei erheben wir folgende Daten:
Browsertyp
Besuchte Seite auf unserer Internetpräsenz
Betriebssystem
Anonymisierte IP-Adresse
Hinweis: Diese Daten werden nur anonymisiert/pseudonymisiert abgespeichert und verwendet.
Dies geschieht in der Regel durch die Verwendung von Logfiles und Cookies. Nähere Informationen zu Cookies finden Sie weiter unten.
Wir verwenden diese Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen
dass die Webseite auf Ihrem Rechner dargestellt werden kann,
die Funktionsfähigkeit der Webseite sicherzustellen,
um unsere Webseite zu optimieren,
die Sicherheit unserer Informationstechnischen Systeme sicherzustellen.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald Sie für die Erreichung des Zwecks Ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Daten, die wir für die Bereitstellung der Seite erheben, werden nach dem Ende der jeweiligen Sitzung gelöscht.
Nutzung des Online Shops:
Personenbezogene Daten werden erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Datenschutzgesetze von uns gespeichert und verarbeitet.
Bei der Bestellung erheben wir von Ihnen die folgenden Daten:
Name, Vorname, Anrede
Zahlungsdaten
Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
Adresse- und Bestelldaten
Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Dies umfasst auch die Weitergabe Ihrer Daten an Versanddienstleister, um Ihre Bestellung zuzustellen. Soweit dies für eine Zahlungsabwicklung erforderlich ist, geben wir Ihre Daten außerdem an unsere Hausbank oder einen externen Zahlungsdienstleister weiter. Für die Abwicklung der Bestellung notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert. Bei den übrigen Angaben handelt es sich um freiwillige Angaben.
Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen, durch das wir Ihre Daten für spätere weiter Einkäufe speichern können. Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, werden die von Ihnen angegebenen Daten widerruflich gespeichert. Ihr Kundenkonto sowie die darin enthaltenen Daten können Sie über unseren Kundenservice löschen lassen. Soweit Ihre Daten einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterfallen, wird deren Bearbeitung eingeschränkt und zum Ende der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gelöscht.
Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten für die Bearbeitung Ihrer Bestellung sowie der Anlage und Verwaltung Ihres Kundenkontos ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Rechtsgrundlage für die Speicherung Ihrer Daten aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Wir geben die von Ihnen während des Bestellprozesses angegebenen Daten nur an den Hersteller weiter, wenn Sie uns hierzu im Rahmen des Bestellprozesses Ihre Einwilligung gegeben haben. Der Hersteller verwendet Ihre personenbezogenen Daten dann, für eigene Werbezwecke sowie zur Markt- und Meinungsforschung. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ganz oder teilweise widerrufen.
Automatisierte Entscheidungsfindung:
Unser Unternehmen prüft regelmäßig bei Vertragsabschlüssen und in bestimmten Fällen, in denen ein berechtigtes Interesse vorliegt, auch bei Bestandskunden Ihre Bonität. Dazu arbeiten wir mit der Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss, zusammen, von der wir die dazu benötigten Daten erhalten. Zu diesem Zweck übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten an die Creditreform Boniversum GmbH. Die Informationen gem. Art. 14 der EU-Datenschutz-Grundverordnung zu der bei der Creditreform Boniversum GmbH stattfindenden Datenverarbeitung finden Sie hier: https://www.boniversum.de/datenschutzerklaerung
Wir führen eine Bonitätsprüfung nur durch, wenn Sie bei Ihrer Bestellung eine Zahlungsart auswählen, bei der wir das Risiko eines Zahlungsausfalls tragen. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Hinblick auf die automatisierte Entscheidung, ob der Kaufvertrag mit dem von Ihnen gewählten Zahlungsmittel geschlossen werden kann. Diese Entscheidung beruht ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Bonitätsprüfung. Wenn Ihre Bonitätsprüfung positiv ausfällt, können Sie Ihre Bestellung unter Verwendung des von Ihnen gewählten Zahlungsmittels abschließen. Die Entscheidung erfolgt somit ohne Prüfung Ihres Kaufinteresses oder sonstige Einwirkung auf das Entscheidungsverfahren durch einen unserer Mitarbeiter.
Zweck der Verarbeitung ist die Erteilung von Auskünften über Ihre Kreditwürdigkeit. Die Verarbeitung ist erforderlich, um mit Ihnen einen Vertrag zu schließen und um unser berechtigtes Interessen an der Vermeidung von Zahlungsausfällen zu wahren. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a, f DSGVO .
Datensicherheit:
Ihre personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess verschlüsselt mittels 128bit SSL über das Internet übertragen. Kreditkartendaten werden nicht gespeichert, sondern direkt von unserem Payment-Dienstleister erhoben und verarbeitet. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.
Einsatz von Google Analytics:
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google"). Google Analytics verwendet sog. „Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.
Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
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Weitere Webanalysedienste:
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Betriebssystem,
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Get In Textil GmbH & Co.KG
Rudolfstr. 10b
41068 Mönchengladbach
Öffentliche Stellen die Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften erhalten (z.B. Sozialversicherungsträger, Finanzbehörden)
Datenübermittlung in Drittstaaten:
Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union findet nicht statt und ist nicht geplant.
Regelfristen für die Löschung der Daten:
Der Gesetzgeber hat vielfältige Aufbewahrungspflichten und –fristen erlassen, die im Wesentlichen eine Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren erfordert, zum Teil aber auch darunter liegen. Darüber hinaus können sich Abweichungen durch satzungsmäßige oder vertragliche Aufbewahrungsfristen ergeben
Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, wenn sie nicht mehr zur Vertragserfüllung erforderlich sind
Sofern Daten hiervon nicht berührt sind, werden sie gelöscht, wenn die Zweckbestimmung entfällt
Stand: November 2021
Adresse | Gute Marken Online GmbH Christoph-Rapparini-Bogen 25 80639 München Deutschland |
Geschäftsführer | Thorsten Höllger |
Handelsregister | München HRB 193880 |
USt.-IdNr. | DE 281 502 982 |
Adresse | Get In Textil GmbH & Co.KG Rudolfstr. 10b 41068 Mönchengladbach Deutschland |
Geschäftsführer | Lutz Rüter |
Handelsregister | Amtsgericht Mönchengladbach HRB 5023 |
USt.-IdNr. | DE 811 779 371 |
Telefon | +49 2161 837620 |
Fax | +49 2161 831551 |
sales@recover-pants.de |
Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar.
Der Verkäufer ist weder aufgrund bestimmter Regelungen verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen noch erklärt er sich freiwillig hierzu bereit.
Verantwortlich gemäß § 55 RStV: Thorsten Höllger, Christoph-Rapparini-Bogen 25 (3. OG) 80639 München
Konzept & Kreation sowie Realisation & Fullservice by Fortuneglobe GmbH, Christoph-Rapparini-Bogen 25 (3. OG) 80639 München
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Wir sind die GUTE MARKEN und unterstützen Recover Pants partnerschaftlich im Onlinehandel. Die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren GUTE MARKEN, motiviert uns stetig aufs Neue, jeden Tag das Beste für Ihr perfektes Einkaufserlebnis zu geben. Ob bei About You, Zalando, Breuninger oder in unseren zahlreichen Online Shops.
Wir arbeiten leidenschaftlich daran, Sie und Ihre Lieblingsmarke(n) einander noch näher zu bringen.
Wir würden uns freuen Sie auch in einem anderen Online Shop oder auf einem Online Marktplatz begrüßen zu können!
Online Flagship Stores:
hechter.de | codello.de | spieth-wensky.com | nicowa.com | via-appia-mode.de |
miracleofdenim.com |
Online Marktplätze:
Breuninger | Engelhorn | ZALANDO | ABOUT YOU | WENZ |
AMAZON | EBAY | Görtz | Van Graaf | Outletcity Metzingen |
OTTO | KLINGEL | Limango | Galleria | HAPPYSIZE |
Bleiben Sie mit uns in Kontakt!
Mehr Informationen zu uns und unseren GUTE MARKEN finden Sie auf www.gutemarken.com
Haben Sie Fragen oder Anmerkungen für uns?
Dann melden Sie sich bei uns unter
Telefon: +49 (0)89 143 67 152 800
E-Mail: info@gutemarken.com
Nachfolgend findest du Antworten auf mögliche Fragen, die während deines Aufenthaltes in unserem Shop entstanden sein könnten.
Solltest du darüber hinaus Fragen haben, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden,
den du Mo – Fr, 09:30 – 18:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 89 143 675 07 erreichen kannst.
Die Produkte kannst du unverbindlich durch Anklicken des Buttons „IN DEN WARENKORB" vormerken. Deinen Warenkorb kannst du jederzeit durch Anklicken des Tragetaschensymbols oben rechts ansehen. Produkte können durch Anklicken des Buttons „LÖSCHEN" aus dem Warenkorb entfernt werden. Wenn du die im Warenkorb befindlichen Produkte kaufen möchten, klicke den Button „WEITER ZUR KASSE".
Wir bieten unterschiedliche Bezahlarten an. Sie können mit einer VISA und Mastercard Kreditkarte, über PayPal und auf Rechnung bezahlen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Datenangaben, wie im Onlinehandel üblich, bei jeder Bestellung mit Hilfe von unabhängigen Wirtschaftsauskunfteien zu prüfen. Bitte beachten Sie, dass das Ergebnis ggf. Einfluss auf die für Sie zur Verfügung stehenden Zahlungsweisen hat. Folglich ist es möglich, dass wir einige Zahlungsoptionen für bestimmte Bestellungen nicht akzeptieren. Stattdessen verweisen wir dann auf unsere weiteren Zahlungsoptionen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir diese Maßnahmen aus Gründen der Sicherheit durchführen. Alle unsere angegebenen Zahlarten sind sicher.
Sie erhalten die Rechnung per E-Mail und einen Lieferschein mit der Warenlieferung. Im Paket liegt auch ein Rücksendeformular mit einem Retouren-Etikett.
Alle im RECOVER pants Online Shop angegebenen Preise sind in EURO und enthalten die gesetzliche MwSt. Die anteilige Steuer wird Ihnen auf der Rechnung jedoch separat als solche ausgewiesen.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen Versandkosten in Höhe von 2,95 € an, unabhängig von Größe oder Gewicht Ihrer Bestellung. Die Versandkosten für die Lieferung nach Österreich betragen 5,95 €. In alle anderen Länder werden Versandkosten in Höhe von 40,– €, unabhängig von Größe oder Gewicht Ihrer Bestellung, fällig.
Beim Bezahlen mit Kreditkarte wird diese erst dann mit dem Rechnungsbetrag belastet, wenn die Bestellung unsererseits angenommen wurde. Wenn Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie von uns eine Rücknahmebestätigung per E-Mail. Anschließend erfolgt die Rückbuchung bzw. Rücküberweisung des Rechnungsbetrags auf Ihr Konto. Die Rückbuchung bzw. Rücküberweisung erfolgt in der Regel innerhalb von drei bis fünf Werktagen.
Der Mindestbestellwert beträgt 20,00 EUR und es gibt keinen Maximalbestellwert.
Sofern Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie nachträgliche Änderungswünsche zu Ihren Bestellungen unserem Kundenservice über das Kontaktformular der Website (Klick auf „KONTAKT" mittig ganz unten) oder telefonisch mitteilen.
Im letzten Bestellschritt werden dir alle ausgewählten Artikel mit Menge, Kurzbeschreibung, Artikelnummer, Größe, Einzelpreis und Gesamtrechnungsbetrag in tabellarischer Form angezeigt. Zu deiner Kontrolle werden zudem nochmals deine Kontaktdaten und die von dir gewünschte Zahlungsart angezeigt. Mit deiner Bestellung akzeptierst du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die du über den gleichnamigen Link unterhalb der Artikelauflistung nachlesen kannst. Klicke abschließend auf die Schaltfläche „JETZT KAUFEN". Zuvor werden deine Daten von unserem System noch auf Plausibilität geprüft.
Sollten Sie bei der Auslieferung nicht zu Hause sein, geben wir das Paket entweder bei einem Nachbarn ab oder kommen am nächsten Tag noch einmal. Sollten wir Sie auch dann nicht antreffen, liegt das Paket in einer Ihnen am nahesten gelegenen Filiale der Deutschen Post zur Abholung bereit.
Ja. Nachdem Sie sich angemeldet haben, folgt eine Übersicht mit Ihren persönlichen Daten. Hier können Sie eine abweichende Lieferanschrift auswählen und eingeben. Die Ware wird dann an Ihre abweichende Lieferanschrift gesendet. Bitte beachten Sie dabei, dass ein Kauf auf Rechnung mit abweichender Lieferanschrift aus Sicherheitsgründen NICHT möglich ist. Wählen Sie dann einfach eine andere Bezahlart.
Wir versenden deine Bestellung noch am gleichen Werktag, spätestens jedoch am folgenden Werktag. Bei Vorauskasse gilt die Lieferfrist erst ab Eingang der vollständigen Rechnungssumme.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen Versandkosten in Höhe von 2,95 € an, unabhängig von Größe oder Gewicht Ihrer Bestellung. Die Versandkosten für die Lieferung nach Österreich betragen 5,95 €. In alle anderen Länder werden Versandkosten in Höhe von 40€, unabhängig von Größe oder Gewicht Ihrer Bestellung, fällig. Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porto und Fracht und die Verpackung nur teilweise abgedeckt. Den Rest übernimmt RECOVER pants für Sie. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
Ja, in deinem persönlichen Kundenkonto kannst du jederzeit den Status deiner Bestellung einsehen. Zudem hast du die Möglichkeit deine Sendung im Internet zu verfolgen, sobald diese unser Versandlager verlassen hat. Dazu erhältst du per E-Mail die Paket-Nummer und einen Link zum Onlineportal unseres Versandpartners.
In „Mein Konto" können Sie unter dem Menüpunkt „Bestellungen" Ihre gesamten Bestellungen und Retouren einsehen.
Wenn etwas in Ihrer Lieferung fehlt, schauen Sie bitte erst auf Ihren Lieferschein, ob dort alle Artikel aufgeführt sind oder ob es dort einen Hinweis gibt, dass Teile der Bestellung in einer weiteren Sendung verschickt werden. Ist dies nicht der Fall oder Sie haben falsche Ware erhalten, wenden Sie sich gern an uns per E-Mail an kundenservice@recover-pants-shop.com oder unter der Telefonnummer +49 (0) 89 143 675 07.
Wir bemühen uns, den Fehler schnellstmöglich zu korrigieren. Wir sind von Montag bis Freitag von 9:30 bis 18:00 Uhr für Sie erreichbar.
Die UVP (unverbindliche Preisempfehlung) für einen Artikel ist im Online-Shop die gleiche wie im Einzelhandel. Leider kann nicht ausgeschlossen werden, dass sich Preise für den gleichen Artikel zeitweise durch unterschiedliche Schlussverkaufsrabatte o.ä. unterscheiden.
Leider können wir keine Preisnachlässe gewähren. Dafür liefern wir Ihnen die bestellte Ware kostengünstig nach Hause und tragen darüber hinaus die Kosten für eventuelle Rücksendungen. Infos dazu gibt es unter dem Menüpunkt „RETOURE".
Du hast 14 Tage lang das Recht, den Vertrag zu widerrufen und deine Bestellung kostenfrei ohne Angabe von Gründen zurückzuschicken.
Einzelheiten zur Rücksendung Ihrer Bestellung finden Sie auf dem Retourenschein.
Als Kunde sind Sie im Sinne des §13 BGB nicht an Ihre Bestellungen gebunden, wenn Sie diese innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform.
Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann in Textform an kundenservice@recover-pants-shop.com oder durch Rücksendung der Ware auf unsere Gefahr erfolgen.
Bei Warenrücksendungen werden die Geschenkverpackungs- und Versandkosten nicht erstattet.
Dies ist nicht notwendig, wäre aber für eine schnellere Bearbeitung hilfreich. Im Grunde reicht es aus, wenn Sie die 14-tägige Rücksendefrist einhalten. Wir möchten Sie dennoch bitten, uns Ihren Rücksendegrund mitzuteilen. Wir benötigen Ihre konstruktive Kritik, um laufend unseren Service und unser Sortiment verbessern zu können. Auf dem Retourenschein finden Sie die wichtigsten Rücksendegründe zum Ankreuzen aufgeführt. Oder Sie schreiben uns kurz Ihre eigenen Gründe auf den Retourenschein.
Nein, Sie müssen nicht zwingend die Originalverpackung verwenden. Achten Sie jedoch darauf, dass es sich um eine stabile und saubere Verpackung handelt. Die Ware darf nicht beschädigt oder beschmutzt sein. Alle Original-Etiketten und etwaigen Aufkleber, wie z.B. Preisschild, Hangtag usw. müssen an der Ware original angebracht bleiben. Legen Sie dem Paket den Rücksendeschein bei, damit der Artikel korrekt zugeordnet werden und Ihnen der Rechnungsbetrag umgehend gutgeschrieben werden kann. Bitte verwenden Sie ausschließlich das vorgedruckte Rücksende-Etikett mit unserer vorgedruckten Adresse für Ihr Paket.
Ihrem Paket liegen ein Rücksendeformular und ein Retouren-Etikett mit unserer Anschrift bei. Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung den Retourenschein ausgefüllt bei und kleben Sie das Rücksende-Etikett auf das Paket. Bitte verwenden Sie ausschließlich das vorgedruckte Rücksende-Etikett mit unserer vorgedruckten Adresse für Ihr Paket. Sie brauchen für die Rücksendung nichts zu bezahlen.
Nein. Selbstverständlich können Sie beschädigte Ware kostenfrei zurücksenden und alternativ einen neuen Artikel in unserem Online-Shop bestellen oder es erfolgt die Rückbuchung bzw. Rücküberweisung des Rechnungsbetrags auf Ihr Konto. Einen Preisnachlass können wir Ihnen leider nicht gewähren. Schließlich ist es unser Anspruch nur qualitativ hochwertige Ware zu verkaufen.
Bei uns können Sie eine Bestellung auch ohne Kundenkonto aufgeben. Wir benötigen für die Zustellung lediglich Ihre persönlichen Daten, die Lieferadresse und die Rechnungsanschrift. Ein Kundenkonto vereinfacht die Bestellung in unserem Onlineshop. Es hilft Ihnen, Ihre Bestellungen im Überblick zu behalten.
Schützen Sie Ihr persönliches Passwort und verwahren Sie es an einem sicheren Ort. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie mithilfe der „PASSWORT VERGESSEN" Funktion ein neues Passwort per E-Mail anfordern. Ein Link in der E-Mail leitet Sie auf unsere Website, wo Sie ein neues Passwort vergeben können.
Wenn du einen Gutschein einlösen möchtest, gib den entsprechenden Code während des Bestellprozesses im Feld „Gutschein" ein.
Und so einfach geht‘s:
Die Gültigkeit und den Mindestumsatz entnehmen Sie bitte den jeweiligen Einlösebedingungen, die Sie auf Ihrem Gutschein finden. Eine Barablösung und nachträgliche Verrechnung mit vorherigen Bestellungen ist nicht möglich. Beim jeweiligen Bestellvorgang ist der Gutscheincode einzugeben. Bitte beachten Sie, dass unsere Gutscheine nur einmal pro Bestellung und Kundenkonto eingelöst werden können.
Gutscheine werden bei eventuellen Retouren nicht ausgezahlt oder anteilig auf die behaltenen Artikel angerechnet. Sollten Sie Ihren Wunschartikel in einer anderen Größe oder Farbe neu bestellen wollen, wenden Sie sich für einen Ersatzgutschein per E-Mail an kundenservice@recover-pants-shop.com oder Sie kontaktieren uns unter der Telefonnummer +49 (0) 89 143 675 07. Wir sind von Montag bis Freitag von 9:30 bis 18:00 Uhr für Sie erreichbar.
Es kann nur ein Gutschein pro Bestellung eingelöst werden.
Ja, auf recover-pants-shop.com werden personenbezogenen Daten verschlüsselt übertragen und damit vor einem unerlaubten Zugriff durch Dritte geschützt.
Wir garantieren Ihnen die Sicherheit Ihrer Zahlung per Kreditkarte. Ihre Zahlungsdaten sind auf unserem Sicherheitsserver zuverlässig vor unerlaubtem Zugriff geschützt. Alle Daten, die Sie uns im Verlauf der Bestellung zur Verfügung stellen, werden verschlüsselt übertragen. Dies gilt insbesondere für die Kreditkarteninformationen. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer). Die Kreditkarte ist eines der sichersten Zahlungsmittel beim Einkauf im Internet.
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In jedem Newsletter befindet sich ein Link, über den Sie diesen jederzeit wieder abbestellen können. In unserem Online-Shop haben Sie ebenfalls Gelegenheit, den Newsletter zu stornieren. Klicken Sie, nachdem Sie den Menüpunkt „Newsletter" aufgerufen haben, auf den Link „Abmelden". Geben Sie abschließend Ihre gültige E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf „Abschicken". Sie erhalten umgehend eine Bestätigung per E-Mail und eine Nachricht auf dem Bildschirm, dass Ihre E-Mail Adresse abgemeldet wurde.
Sie sind uns wichtig! Unsere Kundinnen liegen uns am Herzen. Wir nehmen die unterschiedlichen Bedürfnisse wahr und setzen sie in unseren verschiedenen Marken und Artikeln um. Die Resonanz unserer Kundinnen zeigt uns dabei den Weg. Wir freuen uns über Lob genauso wie über konstruktive Kritik.
Was halten Sie von unserem Online-Shop? Haben Sie Verbesserungsvorschläge zum Shop? Sind die Artikelbeschreibungen treffend und ausführlich genug? Wie gefallen Ihnen unsere Artikel? HERZLICHEN DANK!
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen Versandkosten in Höhe von 2,95 € an, unabhängig von Größe oder Gewicht Ihrer Bestellung. Die Versandkosten für die Lieferung nach Österreich betragen 5,95 €. In alle anderen Länder werden Versandkosten in Höhe von 40,– €, unabhängig von Größe oder Gewicht Ihrer Bestellung, fällig. Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porto und Fracht und die Verpackung nur teilweise abgedeckt. Den Rest übernimmt RECOVER pants für Sie.
Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
Wir liefern nach Deutschland, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, in die Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Tschechien, Ungarn und Zypern.
Wir versenden Ihre Bestellung noch am gleichen, spätestens jedoch am nächsten Werktag.
In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen.
Den Status Ihrer Bestellung können Sie in Ihrem persönlichen Kundenkonto und über den Link zur Sendungsverfolgung unseres Versandpartners verfolgen.
Hat Ihr Paket unser Lager verlassen, können Sie die Sendung verfolgen. Hierzu erhalten Sie automatisch per E-Mail die Sendungsnummer und einen Link unseres Versandpartners. Mithilfe des Links können Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung aufrufen.
Wenn Sie ein RECOVER pants Kundenkonto haben, können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit verfolgen.
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Im Rahmen des Bestellvorgangs akzeptieren wir die Zahlung per Kreditkarte (Visa / Mastercard), per PayPal und Kauf auf Rechnung (Bonität vorausgesetzt).
Wir akzeptieren VISA und Mastercard Kreditkarten. Möchtest du mit einer Kreditkarte bezahlen, gib bei der Bestellung bitte deinen Namen, die Kreditkartennummer, die 3-stellige Prüfziffer, und das Gültigkeitsdatum ein. Die 3-stellige Prüfziffer findest du im Unterschriftenfeld auf der Rückseite der Kreditkarte. Da wir Kreditkartendaten nicht speichern, ist bei jeder Bestellung eine Neueingabe der Kreditkartendaten nötig. Bei einer Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kontos mit Versand der Ware.
Möchten Sie per PayPal zahlen, wählen Sie die entsprechende Bezahlart beim Bestellvorgang aus. Sie werden automatisch zu PayPal weitergeleitet. Melden Sie sich bei PayPal mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an und folgen Sie den Hinweisen. Sobald der vollständige Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird Ihre Ware versendet.
Bei einem Kauf auf Rechnung muss die Rechnungs- und Lieferadresse identisch sein und innerhalb Deutschlands liegen. Der Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Rechnung fällig. Bitte geben Sie bei Bezahlung des Rechnungsbetrags die Bestellnummer im Verwendungszweck an. Bei Zahlung auf Rechnung prüft und bewertet die Gute Marken Online GmbH die Datenangaben des Bestellers. Bei berechtigtem Anlass, führt die Gute Marken Online GmbH einen Datenaustausch mit Wirtschaftsauskunfteien wie zum Beispiel der Firma Creditreform Rosenheim Karl KG, Oberaustraße 14, 83026 Rosenheim durch.
Bezahlen über Amazon ermöglicht Ihnen, Ihre bei Amazon.de hinterlegten Kundendaten für Ihren Online-Einkauf bei uns im Shop zu nutzen, ohne Ihre Zahlungsdaten offenlegen zu müssen. Wenn Sie bereits ein Amazon.de-Kundenkonto haben, können Sie sofort mit der dort hinterlegten Zahlungsart – entweder per Bankeinzug oder mit Kreditkarte – bezahlen. Klicken Sie auf den Button im Warenkorb „Bezahlen über Amazon" und melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an. Wählen Sie anschließend aus Ihren Lieferadressen und Zahlungsarten aus und tätigen Sie die Bestellung. Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte wird nur belastet, wenn die Lieferung Ihrer Bestellung an Ihre Lieferadresse bestätigt wurde. Amazon Pay gibt die in Ihrem Amazon.de-Kundenkonto hinterlegten Zahlungsdaten nicht an uns weiter und auch Sie müssen diese bei Bestellaufgabe nicht angeben. Außerdem bietet Ihnen Amazon Pay die gleiche zuverlässige Zahlungs- und Sicherheitsgarantie wie Amazon.de. Mehr Infos finden Sie unter payments.amazon.de
Ihre Daten sind bei uns sicher. Ihre persönlichen Daten, Kreditkarten- und Rechnungsdaten sind zu jeder Zeit durch eine verschlüsselte SSL Verbindung geschützt.
Sie haben Fragen?
Der RECOVER pants Kundenservice steht Ihnen gerne von Mo – Fr 09:30 – 18:00 Uhr unter der Tel. Nr. +49 (0) 89 143 675 07 oder per E-Mail: kundenservice@recover-pants-shop.com zur Verfügung.
Bestellungen aus Deutschland können innerhalb unseres 14-tägigen Widerrufsrechts kostenfrei retourniert werden. Für die versandkostenfreie Rücksendung bitten wir jedoch, unbedingt den Retouren-Schein und den Retouren-Aufkleber zu verwenden, der der Lieferung beigefügt ist. Bei Warenrücksendungen werden die Geschenkverpackungskosten nicht zurück erstattet.
Und so gehen Sie bei der Rücksendung vor:
Rücksendeadresse für Online Shop-Retouren:
Gute Marken Online GmbH
c/o Alt FineCom Logistics GmbH
Wulfshofstraße 18-22
44149 Dortmund
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Gute Marken Online GmbH c/o Alt FineCom Logistics GmbH Wulfshofstraße 18-22 44149 Dortmund, kundenservice@recover-pants-shop.com, Tel: +49 (0) 89 143 675 07, Fax: +49 (0) 89 143 67 152 600 mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Gute Marken Online GmbH
Christop-Rapparini-Bogen 25
80639 München
Die Ware ist zu senden an:
Per E-Mail ist der Widerruf zu richten an:
E-Mail: kundenservice@recover-pants-shop.com
Per Fax ist der Widerruf zu richten an:
Fax: +49 (0)89 143 67 152 600
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns, Gute Marken Online GmbH c/o Alt FineCom Logistics GmbH Wulfshofstraße 18-22 44149 Dortmund, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
-Ende der Widerrufsbelehrung-
Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an:
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Haben Sie Fragen zu unserem Sortiment, der Bestellung oder Ihrer Lieferung? Wir stehen Ihnen gern bei Fragen zur Seite. Unseren Kundenservice erreichen Sie telefonisch in der Zeit von Mo - Fr, 09:30 - 18:00 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten haben Sie die Möglichkeit, uns Ihre Fragen per E-Mail zu senden.
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